Cas 1 :
Votre commande ne contient que des articles éligibles à la livraison Chronopost, la livraison pourra s’effectuer à la date indiquée dans la fiche.
Cas 2 :
Votre commande contient au moins un article qui n’est pas éligible à la livraison Chronopost. La totalité de votre commande vous sera livrée en mode normal soit 3 à 4 jours à compter de la date d’expédition.
Serge F. le 03/04/2024
l'article est inutilisable
Commentaire de Sedao le 02/04/2024
Bonjour,
Je suis désolée de constater votre insatisfaction.
Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés).
Bien sincèrement,
Manon, La Relation Client à votre Service
Jean-Louis C. le 01/03/2023
retournée, j'attend le remboursement
Commentaire de Sedao le 28/02/2023
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Votre remboursement a été effectué le 20 courant.
Merci de votre confiance,
Bien sincèrement,
Lola, La Relation Client à votre Service